سياسة الخصوصية الشاملة لمنصة "مُربّى" (Morabbi)

​1. النطاق والأهداف:

تُعد خصوصية المستخدمين ركيزة أساسية في منصة "مُربّى". تهدف هذه السياسة إلى توضيح المعايير الدقيقة التي نتبعها في جمع، معالجة، وحماية البيانات الشخصية والتقنية للمستخدمين، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية بشأن حماية البيانات الشخصية.

​2. البيانات التي يتم جمعها:

نحن نقوم بجمع البيانات الضرورية لضمان تقديم تجربة مستخدم سلسة وآمنة، وتصنف إلى:

​بيانات تعريفية: الاسم بالكامل، رقم الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي، والبيانات المهنية (في حال الحسابات الموثقة).

​3. الغرض من معالجة البيانات:

تستخدم "مُربّى" هذه البيانات للأغراض التالية فقط:

​تقديم الخدمات الأساسية: ربط البائعين بالمشترين وتوفير أدوات الإدارة الزراعية.

​دعم العملاء: الرد على الاستفسارات وحل المشكلات الفنية.

​التحسين والتطوير: تحليل سلوك المستخدمين لتطوير ميزات جديدة تلبي احتياجاتهم.

​الأمان والامتثال: حماية المنصة من الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي والامتثال للقوانين التنظيمية.

​4. سياسة مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

نحن نؤمن بأن بياناتك هي ملك لك، ولذلك:

​لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهة خارجية.

​قد يتم مشاركة البيانات مع شركاء تقنيين فقط في إطار الضرورة التقنية لتشغيل الخدمة، وبموجب اتفاقيات سرية مشددة.

​في حال طلب الجهات القضائية أو الأمنية المختصة، سنقوم بالتعاون وفقاً لما يفرضه القانون المصري.

​5. حقوق المستخدم في التحكم ببياناته:

يحق للمستخدم في أي وقت:

​الوصول: طلب الحصول على نسخة من البيانات التي نجمعها عنه.

​التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

​المسح (الحق في النسيان): طلب حذف حسابه وكافة بياناته نهائياً من خوادمنا، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة محددة.

​الاعتراض: إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية أو تحديد صلاحيات الوصول لبعض الميزات (مثل الوصول للموقع).

​6. التدابير الأمنية:

تتخذ "مُربّى" إجراءات أمنية متقدمة لحماية قواعد البيانات، بما في ذلك التشفير (Encryption)، واستخدام جدران الحماية، والرقابة الدورية على الأنظمة لمنع أي اختراق أو تسريب للمعلومات.

​7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تذكر التفضيلات، ومساعدة المنصة على العمل بكفاءة. للمستخدم حرية إدارة هذه الملفات من إعدادات المتصفح أو التطبيق.

​8. التغييرات الجوهرية:

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة لتتوافق مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية تؤثر على كيفية تعاملنا مع بياناتهم قبل دخولها حيز التنفيذ.

​9. الاتصال بنا:

في حال وجود أي استفسار أو شكوى تتعلق بخصوصية البيانات، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني عبر وسائل الاتصال الرسمية المتاحة داخل التطبيق.

Info@morabbi.com

+201119427910